Ikke færdig
med at skrive.
Søger du information eller en passende refill? Start med modellen, så du undgår dele, der ikke passer.
Hvilken Senator
har du?
Søg på modelnavn eller varenummer. Produktsiden viser refillen fra de leverede stamdata.
Små spørgsmål.
Klare svar.
Hvilken refill passer til min pen?
Tjek præcis model og refilltype i produktinformationen. Dette design indeholder ikke en fuld teknisk kompatibilitetsoversigt.
Kan jeg bestille en ny refill?
Senator beskriver en udskiftningsservice til egnede modeller. Få aktuelle vilkår og korrekt refilltype bekræftet før din forespørgsel.
Jeg genkender ikke min pen. Hvad nu?
Et tydeligt foto og model- eller varenummer hjælper genkendelsen. Del dem med en forhandler eller kundeservice.
Spørgsmål om produkter
Stil et servicespørgsmålKan jeg bestille direkte?
Din forhandler bekræfter pris, antal, levering og endelig korrektur. Senator sælger gennem forhandlere.
Hvad er forskellen på Mix & Match og PMS?
Mix & Match kombinerer eksisterende farver og overflader på egnede modeller. PMS-service fremstiller plastdele efter din Pantone-reference. Begge tjenester starter ifølge Senator ved 10.000 stk.; udførelsen bekræftes for hver forespørgsel.
Tåler alle krus opvaskemaskine?
Det afhænger af krus, tryk og overflade. Senator anbefaler bl.a. håndvask til Polylux, særlige guld- og sølvfinish, emalje og termokrus. Kontrollér produktet før bestilling.
Kan krus trykkes i præcise PMS-farver?
Ifølge Senator svarer keramiske trykfarver ikke til præcise Pantone-værdier. En PMS-reference hjælper med farvevalget, men den opnåelige farve og trykprøven skal godkendes til materialet.
